การใช้ Privage CRM จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจ ผลักดันการเติบโตของธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม
เพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อเนื่อง
จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ
ดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการและซื้อสินค้าซ้ำ
ช่วยติดตามโอกาสการขายและปิดการขายได้เร็วขึ้น
เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี
เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่
โดยสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับลักษณะและความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจได้
CRM ช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์และการติดตามการติดต่อสื่อสาร ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร หรือร้านค้าออนไลน์ CRM เพื่อบันทึกการสั่งซื้อและประวัติการมาใช้บริการของลูกค้า ทำให้สามารถนำเสนอโปรโมชันเฉพาะบุคคลได้ เพิ่มความผูกพันและสร้างความพึงพอใจในบริการ
CRM ช่วยจัดการกระบวนการขายและการตลาดได้อย่างเป็นระบบ ตัวอย่างเช่น บริษัทจำหน่ายสินค้าออนไลน์ที่ใช้ CRM ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า วางแผนการส่งอีเมลโปรโมชัน และติดตามสถานะการขาย ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
กับลูกค้า
ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลลูกค้าจำนวนมากและต้องการการวิเคราะห์เชิงลึก CRM มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกแผนกเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น ธนาคารหรือบริษัทประกันภัยที่ใช้ CRM เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ และปรับปรุงบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ทำให้สามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว
ธุรกิจสามารถตั้งค่าและจัดการสมาชิกผ่าน Dashboard สามารถดูรายงานต่างๆ ออนไลน์ได้แบบทันที (Real time) ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
รายละเอียดแพคเกจ
รายละเอียดแพคเกจ
รายละเอียดแพคเกจ
ออกแบบคอนเท้นต์ตกแต่งบน LINE OA และตั้งค่า Campaign ในระบบ CRM
ตัวอย่าง Rich Menu
ตัวอย่าง Rich Message
ตัวอย่างภาพ Member Card
ตัวอย่างภาพ Coupon | Campaign
เตรียมข้อมูลลูกค้า
กำหนดโครงสร้างระบบ
เชื่อมต่อระบบและทดสอบการทำงาน
ติดตามและพัฒนา Loyalty Program
1.เลือกแพ็กเกจบริการ
2.รวบรวมข้อมูลและรูปภาพ
3.การตั้งค่าและเชื่อมต่อระบบ
4.ส่งตรวจภาพรวมของ Dsign Content LINE OA ( Risch Menu | Rish Message )
5.ปรับแก้ไข ทดสอบระบบ และส่งมอบงาน
6.อบรมทีมงาน