Rich menu (ริช เมนู) คือ ปุ่มเมนูบนหน้าแชท ของ LINE Official Account ที่ลูกค้าสามารถมองเห็น และเลือกกดเมนูจากหน้าแชทได้เลย เจ้าของบัญชี Line Official Account สามารถเลือกปรับแต่งได้

สามารถฝังลิงก์ใต้ปุ่มได้สูงสุดถึง 6 ลิงก์ (1 ปุ่ม ต่อ 1 ลิงก์)

สามารถเลือกการแสดงผลได้ถึง 5 ประเภทได้แก่

1. ลิงก์ (Link)
2. ข้อความ (Text)
3. คูปอง (Coupon)
4. บัตรสะสมแต้ม 
5. ไม่กำหนด (กรณียังไม่มีลิงก์ใส่ภายหลังได้)